Skill issue (vấn đề về kỹ năng) và Performance issue (vấn đề về hiệu suất) là hai yếu tố đóng vai trò then chốt đối với quá trình dạy và học IELTS. Hiểu rõ và khắc phục những vấn đề này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giảng dạy mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân của giảng viên. Bài viết dưới đây IZONE sẽ phân tích chi tiết về skill issue và performance issue, cung cấp các giải pháp thiết thực cho giảng viên IELTS để việc giảng dạy đạt hiệu quả cao.
Giới thiệu về Skill issue và Performance issue
Skill issue là gì?
Skill issue hay còn gọi là vấn đề về kỹ năng, là những khó khăn, hạn chế xuất phát từ việc thiếu hụt các kỹ năng cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của công việc và cuộc sống.
Trong giảng dạy, Skill issue là vấn đề mà giảng viên gặp phải do thiếu kỹ năng chuyên môn hoặc kỹ năng mềm cần thiết trong quá trình giảng dạy. Điều này có thể do việc không nắm vững kiến thức chuyên môn đến việc thiếu kỹ năng quản lý lớp học hiệu quả.
Performance issue là gì?
Performance issue hay vấn đề về hiệu suất, là tình trạng không thể hoàn thành tốt công việc dù có đủ khả năng.
Khi tham gia giảng dạy, giảng viên có thể gặp những trở ngại dẫn đến không thể hoàn thành công việc với hiệu quả cao nhất. Điều này có thể do áp lực công việc, thiếu động lực, hoặc môi trường làm việc chưa phù hợp.
Nguyên nhân gây ra Skill issue và Performance issue
Nguyên nhân gây ra Skill issue
Nguyên nhân dẫn đến những vấn đề về kỹ năng thường xuất phát từ việc thiếu hụt các kiến thức, kỹ năng cần thiết, có thể kể đến như sau:
- Thiếu kiến thức chuyên môn: Giảng viên chưa có đủ kinh nghiệm hoặc chưa được đào tạo đầy đủ về các khía cạnh chuyên môn của IELTS, như việc chấm điểm Writing và Speaking theo tiêu chuẩn của IELTS.
- Thiếu kỹ năng mềm: Bao gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, và kỹ năng quản lý thời gian. Ví dụ, một giảng viên có thể có vốn kiến thức rộng nhưng lại không biết cách truyền đạt sao cho học viên dễ hiểu.
- Thiếu năng lực sư phạm: Giảng viên có thể gặp khó khăn trong việc xây dựng các bài kiểm tra phù hợp hoặc không biết cách phản hồi hiệu quả để giúp học viên cải thiện.
Nguyên nhân gây ra Performance issue
Khác với Skill issue, Performance issue thường liên quan đến yếu tố tâm lý hay môi trường làm việc:
- Sự căng thẳng và áp lực: Áp lực từ kết quả học viên, sự kỳ vọng của trung tâm và học viên có thể khiến giảng viên cảm thấy mệt mỏi và căng thẳng, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.
- Thiếu động lực làm việc: Do môi trường làm việc không tích cực, không có sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý. Ví dụ, nếu giảng viên cảm thấy không được đánh giá cao hoặc không có cơ hội phát triển phù hợp, động lực làm việc sẽ dần biến mất.
- Môi trường làm việc không thuận lợi: Thiếu trang thiết bị, tài liệu giảng dạy, và không gian làm việc. Một giảng viên không có đủ tài liệu hoặc công cụ hỗ trợ sẽ gặp khó khăn trong việc chuẩn bị và thực hiện các bài giảng chất lượng.
Cách nhận diện và cách khắc phục Skill issue và Performance issue trong giảng dạy
Nhận diện và khắc phục Skill issue
Việc thiếu hụt các kỹ năng cần thiết sẽ dẫn đến những khó khăn trong quá trình dạy học, điều này được biểu hiện cụ thể qua:
- Nhiều học viên có kết quả học tập thấp, không hiểu bài: Nếu trong lớp học, tình trạng học viên không nắm được kiến thức, kết quả bài kiểm tra kém thì nguyên nhân có thể xuất phát từ Skill issue của giảng viên.
Để khắc phục tình trạng này, người giáo viên cần phải chủ động trau dồi kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn qua việc tham gia các buổi huấn luyện về kiến thức chuyên sâu, kỹ năng giao tiếp, giảng dạy để có thể truyền tải kiến thức hiệu quả hơn.
- Phản hồi tiêu cực từ học viên: Học viên không hài lòng với chất lượng giảng dạy, cách chấm chữa của giáo viên và phản ánh điều này qua các bài đánh giá hoặc trực tiếp với quản lý.
Khi nhận về những phản hồi tiêu cực, điều này thể hiện phương pháp giảng dạy của giảng viên chưa phù hợp, chưa đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của học viên. Điều này đặt ra yêu cầu người giáo viên cần tăng cường kỹ năng sư phạm qua các khóa đào tạo về phương pháp giảng dạy, cách thiết kế bài giảng và phản hồi học viên.
Nhận diện và khắc phục Performance issue
- Sự chậm trễ trong công việc: Giảng viên không đảm bảo được deadline công việc, thường xuyên chậm trễ trong việc chấm bài, chuẩn bị bài giảng hoặc tham gia các cuộc họp và hoạt động của trung tâm.
Nguyên nhân của tình trạng trên có thể xuất phát từ sự quá tải trong công việc, khiến người giáo viên không thể sắp xếp thời gian và công việc để hoàn thành theo deadline. Vì vậy, bạn nên sắp xếp lại công việc một cách hợp lý và nhờ đến sự hỗ trợ khi cần thiết.
- Mất động lực, tinh thần làm việc: Thiếu tinh thần, cảm thấy mệt mỏi, mất hứng thú làm việc dẫn đến hiệu suất công việc giảm. Đây là những vấn đề mà người giảng viên gặp phải do Performance issue gây ra.
Giải pháp cho tình trạng này cần xuất phát từ 2 phía. Từ bản thân mỗi người cần có ý thức tự tạo động lực, tìm kiếm sự hứng thú trong công việc. Bên cạnh đó, phía trung tâm giảng dạy cũng cần có các chính sách đãi ngộ phù hợp, khuyến khích tinh thần làm việc cho giảng viên.
IZONE - Môi trường làm việc kích thích năng lực hiệu quả
Nhằm khắc phục những khó khăn trong quá trình dạy và học, IZONE luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng giảng dạy cũng như khả năng phát triển bản thân cho mỗi giảng viên.
Giảng viên mới tại IZONE sẽ được tham gia chương trình đào tạo Mentorship 1-1 với giảng viên kỳ cựu của trung tâm để bổ trợ thêm những kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết trong quá trình dạy học.
Đặc biệt, hàng tháng IZONE đều tổ chức các chuyên đề, workshop để nâng cao kỹ năng giảng dạy của giảng viên như các workshop về Khai phá giọng nói cùng IZONE, Kỷ luật trong lớp học, Flow trong giảng dạy… Những chương trình này là cơ hội tốt để người dạy được trau dồi thêm những năng lực giảng dạy, giúp ích cho quá trình làm việc đạt hiệu quả cao.
Bên cạnh đó, khi gia nhập IZONE, giảng viên có cơ hội gia nhập rất nhiều các dự án chuyên môn khác nhau để học hỏi kinh nghiệm. Các giảng viên kỳ cựu của IZONE đều đã phát triển từ những dự án thực tế này.
Xem thêm RECAP WORKSHOP “KHAI PHÁ GIỌNG NÓI” CÙNG IZONE
Tổng kết
Hiểu rõ về Skill Issue và Performance issue sẽ giúp bạn tìm được nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp, từ đó tăng năng suất làm việc và mở ra con đường thăng tiến trong sự nghiệp. IZONE chúc bạn luôn giữ được ngọn lửa nhiệt huyết với công việc và đạt được thành công trong sự nghiệp.
