Có rất nhiều trường hợp sim Viettel của bạn bị khóa và phải nhập lại mã PUK hoặc mã Pin, tuy nhiên bạn chưa hiểu các mã này là gì và cách lấy mã PIN và mã PUK Viettel như thế nào, trong bài viết này 4G5GViettel sẽ giải đáp cho bạn tất cả các thắc mắc và hướng dẫn bạn thực hiện đơn giản nhất.
I/ Tìm hiểu về mã PIN và mã PUK sim Viettel
2. Mã PIN SIM Viettel là gì?
Sim Viettel sẽ được bảo mật thông qua mã PIN gồm 4 chữ số và thường thì mã PIN này sẽ có sẵn và người dùng cũng có thể thay đổi được, khi bạn kích hoạt mã PIN Viettel thì sẽ giúp sim được bảo vệ một cách tốt nhất, khi khởi động lại điện thoại hoặc chuyển sim sang điện thoại khác thì bạn cần phải nhập mã pin này thì mới có thể sử dụng được.
Một ví dụ đơn giản về bảo mật khi cài đặt mã PIN Viettel: Nếu bạn mất điện thoại và rơi vào tay kẻ xấu, thì họ có thể sử dụng chiếc sim điện thoại này để truy cập các thông tin thẻ ngân hàng, các ứng dụng mà bạn đã cài đặt để sử dụng và đánh cắp thông tin, tuy nhiên nếu bạn đã cài đặt mã PIN thì dù họ có cầm chiếc sim Viettel của bạn thì cũng không thể sử dụng.
1. Mã PUK Sim Viettel là gì?
Mã PUK Viettel được nhà mạng thiết kế để tăng cường độ bảo mật sim Viettel và nó đi liền với mã PIN Viettel, như phần trên thì bạn đã hiểu mã PIN là gì rồi, chúng tôi sẽ không nhắc lại nữa, nếu bạn nhập sai mã PIN quá với số lần quy định thì lúc này hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK thay thế, và bạn sẽ có tối đa 10 lần nhập, nếu quá số lần này thì ngay lập tức sim của bạn sẽ bị khóa.
Không nên bỏ qua: gói 50k Viettel ưu đãi cực lớn data tốc độ cao truy cập internet, gọi điện không giới hạn
II/ 3 cách tra cứu mã PIN và mã PUK Viettel
1. Kiểm tra mã PIN và mã PUK Viettel bằng My Viettel
Kiểm tra mã Pin và Puk Viettel bằng My Viettel vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác theo các bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng vào My Viettel mà bạn đã tải về trên điện thoại di động
Bước 2: Lựa chọn đến phần Menu (3 dấu gạch ngang) trên cùng bên trái màn hình
Bước 3: Click vào mục tiện ích, kéo xuống dưới lựa chọn đến phần tra cứu PIN & PUK -> Nhập mã bảo mật hiển thị trên màn hình và ấn tra cứu.
Sau khi bạn thực hiện xong 3 bước như trên thì đừng thoát khỏi màn hình, ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn đầy đủ các thông tin chi tiết như sau:
- PIN 1 của sim
- PUK 1 của sim
- PIN 2 của sim
- PUK 2 của sim
2. Lấy mã PUK Viettel khi bị khóa bằng cách gọi tổng đài
Trong trường hợp bạn chưa đăng ký tài khoản và chưa sử dụng My Viettel, sim của bạn bị khóa, thì cách nhanh nhất đó là bạn liên hệ trực tiếp với số tổng đài Viettel 198 để được tổng đài Viên hỗ trợ nhanh chóng, tuy nhiên để xác minh bạn là chủ thuê bao di động đó thì tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác thực
- Tháo sim Viettel đang sử dụng ra khỏi điện thoại, ghi số seri được in đằng sau sim ra giấy
- Lắp lại sim vào điện thoại như ban đầu, liên hệ trực tiếp với số Viettel 198 cung cấp dãy số seri mà bạn vừa ghi để được hỗ trợ
Nếu bạn không cung cấp được các thông tin đó thì chỉ phải qua trực tiếp điểm giao dịch như hướng dẫn bên dưới.
3. Tra cứu mã PIN và mã PUK Viettel khi bị mất sim tại điểm giao dịch
Khi bị mất sim thì bạn sẽ không thể truy cập được các ứng dụng hỗ trợ do không nhận được mã OTP, cũng như không thể liên hệ được với nhà mạng, chính vì vậy chỉ còn một cách là bạn qua trực tiếp điểm giao dịch để được nhân viên hỗ trợ tra cứu mã PIN và mã PUK Viettel, đồng thời hỗ trợ bạn làm lại sim nhanh chóng, và để thực hiện công việc này bạn cần phải chuẩn bị 1 số yêu cầu như sau:
- Phải là chính chủ thuê bao mới yêu cầu được hỗ trợ
- Mang theo CMT hoặc căn cước công dân của chủ thuê bao
- Cung cấp một số thông tin bảo mật nếu nhân viên yêu cầu
Hướng dẫn thêm cho bạn: cách tìm cửa hàng Viettel gần nhất với nơi bạn sinh sống để thực hiện giao dịch.
III/ Nhập sai mã PUK 10 lần bị khóa và cách khắc phục
Theo quy định của Viettel thì để bảo mật tốt nhất cho sim di động, bạn sẽ có 10 lần nhập mã PUK, nếu bạn nhập quá số lần cho phép này thì sim của bạn sẽ bị khóa, không cần phải quá lo lắng, bạn chỉ cần kéo lên phía trên bài viết xem lại cách 2 và 3, thực hiện theo hoặc xem hướng dẫn chi tiết cách mở khóa sim tại bài viết bên dưới
Sim Viettel bị khóa và cách mở khóa sim nhanh
IV/ Cách cài mã PIN SIM Viettel trên điện thoại
Như tại phần giải đáp mã PIN là gì mà bài viết này đã chia sẻ thì việc cài đặt mã PIN SIM Viettel trên điện thoại khá là quan trọng, điều này sẽ giúp cho sim điện thoại của bạn được bảo mật một cách tốt nhất, không sợ bị mất giữ liệu không mong muốn mỗi khi đổi máy, thất lạc sim …vvv
1. Cài đặt mã Pin trên điện thoại Iphone
Để cài đặt mã PIN sim Viettel trên các dòng điện thoại Iphone (IOS) thì bạn chỉ cần thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Tại điện thoại Iphone của mình bạn truy cập vào phần cài đặt -> lựa chọn đến phần di động để thiết lập.
Bước 2: Tiếp tục chọn đến phần Pin của SIM -> tại dòng Pin của SIM tiếp theo bạn gạt nút để bật mã pin lên, nhập mã pin của bạn vào là thành công, nếu bạn chưa biết cách lấy mã pin thì xem lại cách thực hiện ở trên đầu bài viết này
2. Cài đặt mã Pin Viettel trên điện thoại Android
Để cài đặt mã PIN sim Viettel trên dòng điện thoại Android thì bạn thực hiện đơn giản như sau
Trên điện thoại bạn truy cập vào phần cài đặt -> lựa chọn tiếp đến phần bảo mật -> tại phần bảo mật mật khẩu bạn chọn khóa thẻ sim -> chọn tiếp sim 1 hoặc 2 mà bạn muốn đặt mã pin -> tiếp tục tại phần khóa thẻ sim bạn kích hoạt tính năng mã pin và nhập mã pin của sim vào là xong!
Không nên bỏ qua hàng trăm gói cước 4G và gọi nội, ngoại mạng Viettel tại https://4g5gviettel.net/ với nhiều ưu đãi hấp dẫn, giá cước vô cùng rẻ
V/ Lời kết
Việc lấy mã PUK Viettel và ghi nhớ lại trong quá trình sử dụng khá là quan trọng, điều này sẽ giúp cho sim điện thoại của bạn không bị khóa khi thay đổi thiết bị hoặc truy cập vào các ứng dụng mà bạn cài đặt, nếu bạn chưa thiết lập mã PIN và PUK Viettel bao giờ thì không cần quá quan tâm đến điều này, tại bài viết trên 4G5GViettel đã hướng dẫn cho bạn cách lấy mã PUK Viettel, giải đáp tất cả các thông tin về mã này, cũng như hướng dẫn cho bạn cài đặt nhanh chóng, chúc bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Viettel.
