Bên cạnh cách mở tài khoản thì cách xóa tài khoản Exness cũng là một thông tin quan trọng mà nhà đầu tư cần nắm rõ, đặc biệt khi sàn Exness hiện đang không cho phép nhà đầu tư xóa tài khoản trực tiếp. Vậy làm cách nào để xóa tài khoản Exness? Nhà đầu tư cần lưu ý điều gì khi đóng/ xóa tài khoản Exness? Hãy cùng The Brokers tìm hiểu rõ hơn dưới đây nhé!
Cách xóa tài khoản Exness chi tiết
Ở dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước chi tiết về cách xóa tài khoản Exness và cách hủy đăng ký tài khoản Exness để bạn đọc tham khảo thêm.
Xóa tài khoản Exness
Để xóa tài khoản giao dịch Exness, nhà đầu tư thực hiện lần lượt các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản Exness đang sử dụng của bạn tại (https://www.exness.com/).
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng nhập vào sàn Exness
- Bước 2: Tại trang chủ hiển thị, nhà đầu tư truy cập vào “Khu vực cá nhân Exness”. Đây là nơi quản lý các tài khoản giao dịch đang hoạt động của bạn.
- Bước 3: Lựa chọn tài khoản giao dịch muốn “Cài đặt” xóa và chọn - Chọn tiếp “Lưu trữ tài khoản/ Archive Account” để tiến hành lưu trữ tài khoản. Nhà đầu tư cần lưu ý rằng, Exness chỉ cho phép nhà đầu tư lưu trữ các tài khoản đã mở, bạn không thể xóa tài khoản Exness.
Lưu ý: Trên thực tế, Exness chỉ cho phép nhà đầu tư lưu trữ thay vì xóa tài khoản Exness đã được mở. Điều này cho phép nhà đầu tư kích hoạt lại các tài khoản giao dịch rất dễ dàng nếu có nhu cầu, tránh mất thời gian tạo tài khoản mới.
Hủy đăng ký tài khoản Exness
Trong trường hợp nhà đầu tư muốn hủy đăng ký toàn bộ các dịch vụ tại sàn Exness, hãy thực hiện lần lượt các bước sau:
- Bước 1: Gửi mail đến địa chỉ email chăm sóc khách hàng nhờ sàn Exness hỗ trợ ([email protected]) bằng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Trong đó, mail của bạn cần chứa những thông tin sau:
- Số tài khoản: Địa chỉ ID của tài khoản bạn muốn xóa.
- Mã hỗ trợ.
- Lý do xóa: Nhà đầu tư có thể ghi lý do tùy theo nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, lý do phổ biến nhất thường là “Không còn nhu cầu giao dịch”.
- Bước 2: Sau khi gửi thư yêu cầu hủy đăng ký tài khoản, nhà đầu tư cần kiểm tra lại tài khoản giao dịch của mình để đóng các vị thế đang mở và rút toàn bộ tiền trong tài khoản ra ngoài. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo an toàn cho tài sản cá nhân sau khi chấm dứt dịch vụ với nhà môi giới.
- Bước 3: Chờ xác nhận hủy tài khoản. Thông thường, sau khoảng 4-5 ngày làm việc tính từ thời điểm gửi yêu cầu hủy đăng ký thì sàn Exness sẽ liên hệ lại để xác nhận yêu cầu của bạn. Tại đây, họ cũng sẽ trình bày rõ cách xóa tài khoản. Vì vậy, nhà đầu tư cần đọc kỹ các bước hướng dẫn và điều khoản xóa tài khoản của Exness để có thể thực hiện.
- Bước 4: Sau khi thực hiện các bước như yêu cầu, Exness sẽ hẹn ngày chấm dứt tài khoản của bạn. Khi tài khoản chấm dứt hoạt động, nhà đầu tư sẽ nhận được một Email thông báo “Tài khoản của bạn đã bị chấm dứt…” và kèm theo bảng sao kê tất cả lịch sử giao dịch của tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Lưu ý:
- Nhà đầu tư cần gửi yêu cầu “Hủy đăng ký” từ trước để Exness có đủ thời gian làm việc và xác nhận yêu cầu của bạn. Sau đó, nhà đầu tư chỉ việc thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết của nhân viên hỗ trợ để xóa/ hủy đăng ký Exness.
- Nếu tài khoản giao dịch vẫn còn dư tiền, số tiền đó sẽ được hoàn trả trực tiếp về tài khoản của bạn theo phương thức thanh toán đã dùng trước đó.
Hướng dẫn kích hoạt lại tài khoản Exness đã bị xóa
Như phần phía trên có nhắc đến, Exness hiện chỉ cho phép nhà đầu tư lưu trữ thay vì xóa tài khoản Exness để có thể tiện mở lại khi có nhu cầu. Do đó, trong trường hợp muốn kích hoạt lại những tài khoản này, nhà đầu tư có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản Exness của bạn - Chọn mục “Lưu trữ” tại “Khu vực cá nhân Exness” để xem danh sách các tài khoản đang được lưu trữ.
- Bước 2: Tìm tài khoản bạn muốn kích hoạt lại và chọn “Kích hoạt tài khoản”. Thông thường, một vài phút sau thì tài khoản sẽ được hiển thị trở lại trên mục tài khoản đang hoạt động.
- Bước 3: Khi kích hoạt tài khoản thành công, nhà đầu tư có thể bắt đầu giao dịch với tài khoản ngay sau đó.
Một số lưu ý về việc đóng/ xóa tài khoản Exness
Để đảm bảo các yêu cầu đóng/ xóa tài khoản Exness diễn ra mượt mà và nhanh chóng, nhà đầu tư cần lưu ý một số điều dưới đây:
- Đóng toàn bộ vị thế trước khi xóa tài khoản Exness: Để đảm bảo có thể rút về toàn bộ số dư hiện tại của tài khoản, nhà đầu tư cần kiểm tra lại và đóng toàn bộ vị thế đang tồn tại.
- Toàn bộ lệnh đang mở sẽ tự động đóng: Trong trường hợp đóng/ xóa tài khoản Exness mà tài khoản của bạn vẫn đang có các vị thế giao dịch đang hoạt động thì những vị thế đó sẽ tự động đóng lại. Mức lợi nhuận, hoặc thua lỗ của vị thế đó cũng sẽ được cộng/ trừ trực tiếp vào số dư tài khoản trước khi hoàn trả cho bạn.
- Không thể dùng lại email trước đó để đăng ký tài khoản mới: Trong trường hợp muốn đăng ký tài khoản Exness mới, nhà đầu tư cần sử dụng một địa chỉ Email hoàn toàn mới. Bởi, sàn có quy định nhà đầu tư không thể sử dụng lại những địa chỉ Email từng dùng để đăng ký trước đó.
- Có thể bị giam tiền nếu cần các khoản bù trừ đóng lệnh, chi phí tồn: Trong trường hợp nhà đầu tư yêu cầu xóa tài khoản có vị thế đang mở. Bạn sẽ có nguy cơ bị sàn giam tiền, không cho phép rút tiền để đảm bảo các khoản bù trừ khi đóng lệnh và chi phí tồn. Tuy nhiên nhà đầu tư cần nhận định rõ ràng với những trường hợp bị giam tiền bất thường vì đó có thể là dấu hiệu Exness lừa đảo
Trên đây The Brokers đã tổng hợp lại những thông tin chi tiết để hướng dẫn cách xóa tài khoản Exness. Mong rằng những thông tin trên sẽ hữu ích và giúp bạn đọc giao dịch với nhà môi giới này dễ dàng hơn.
