Nguyên nhân và cách khắc phục tin nổi bật trên Facebook bị mất

Tính năng tin nổi bật trên Facebook rất thú vị và hữu ích, giúp người dùng dễ dàng thu hút sự chú ý của đông đảo bạn bè trên Facebook. Tuy nhiên tình trạng tin nổi bật trên Facebook bị mất ảnh hưởng không ít đến trải nghiệm người dùng trên ứng dụng mạng xã hội phổ biến này. Trong bài viết này hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này đơn giản và nhanh chóng nhất dưới đây nhé!

Tin nổi bật trên Facebook là gì?

Tin nổi bật Facebook là một tính năng khá thú vị của mạng xã hội phổ biến hàng đầu hiện nay. Khi có người dùng hay bạn bè truy cập vào trang Facebook cá nhân của bạn, thì phần tin nổi bật sẽ được hiển thị ngay tại giao diện trang chính.

Khác với tin thông thường, tin nổi bật Facebook sẽ biến mất sau 24 giờ kể từ khi đăng. Tin nổi bật sẽ không biến mất cho đến khi người dùng thực hiện thay đổi. Đây là một tính năng rất được được người dùng mạng xã hội Facebook đánh giá cao.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách đổi ảnh đại diện Facebook không ai biết
• Hướng dẫn cách đăng ký khóa bảo mật Facebook và mở khóa bảo mật

Nguyên nhân tin nổi bật trên Facebook bị mất

Tương tự như mạng xã hội Instagram, hiện Facebook cũng đã cho phép người dùng đăng tải và chia sẻ các tin nổi bật của mình trên Facebook. Tuy nhiên những tin này chỉ được hiển thị trong vòng 24 giờ. Nếu tin của bạn đã hiển thị trên 24 giờ và tự động biến mất, thì đó là điều hoàn toàn bình thường.

Tuy nhiên, nếu người dùng gặp phải trường hợp tin nổi bật của mình không hiển thị hoặc bị mất trên Facebook thì có thể do một số nguyên nhân sau:

Do lỗi kết nối mạng Internet

Nếu kết nối mạng trên thiết bị của bạn bị gián đoạn hoặc mất mạng thì có thể dẫn đến lỗi không thấy được tin nổi bật trên Facebook là một nguyên nhân rất phổ biến. Cho dù bạn sử dụng điện thoại hay máy tính để truy cập mạng Facebook mà mạng quá yếu thì đều có dẫn đến lỗi Facebook không hiển thị trang cá nhân của bạn. Trong trường hợp này, nếu bạn đang không biết tại sao tin nổi bật trên Facebook bị mất thì đây có thể là câu trả lời cho vấn đề bạn đang gặp phải.

Ứng dụng Facebook trên điện thoại đang bị lỗi

Thông thường mọi người có thói quen sử dụng ứng dụng Facebook trên điện thoại để thuận tiện hơn khi truy cập. Tuy nhiên, nếu người dùng không thường xuyên cập nhật ứng dụng Facebook thì việc sử dụng phần mềm trên máy rất dễ gây xung đột với Facebook. Đây có thể là nguyên nhân khiến không hiện tin nổi bật trên Facebook. Những sự cố này có thể gây ra nhiều hiện tượng khác như giật, lag hoặc không tải được trang, bao gồm cả lỗi tin nổi bật bị mất trên Facebook.

Bị lỗi máy chủ Facebook

Trường hợp máy chủ của Facebook gặp sự cố không phải là một chuyện hiếm gặp, và lỗi này cũng ảnh hưởng đến việc hiển thị tin nổi bật trên Facebook. Với lượng người dùng khổng lồ và ngày càng tăng khiến máy chủ của Facebook đôi khi cũng có thể gặp phải sự cố. Trong trường hợp này, người dùng còn có thể gặp nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả lỗi Facebook không hiển thị tin nổi bật. Ngoài ra, khi ứng dụng Facebook thực hiện cập nhật thuật toán mới hoặc nâng cấp hệ thống thì bạn cũng có thể sẽ gặp vấn đề tương tự.

Cách khắc phục tin nổi bật trên Facebook bị mất

Khi người dùng gặp lỗi tin nổi bật trên Facebook không hiển thị thì cũng không cần quá lo lắng. Dưới đây sẽ là một số chia sẻ cách sửa lỗi Facebook bị mất tin nổi bật dành cho người dùng tham khảo (áp dụng ngay cả trên các thiết bị điện thoại mới nhất như iP 16 Pro và iPhone 16 Pro Max 256) nhé!

Kiểm tra lại tình trạng tin nổi bật trên Facebook

Các bước kiểm tra tin nổi bật trên Facebook của bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại và truy cập vào trang cá nhân Facebook của bạn.

Bước 2: Nhấn chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm tại góc phải màn hình.

Bước 3: Chọn Cài đặt trang cá nhân > nhấn vào Kho lưu trữ.

Bước 4: Tại Kho lưu trữ, bạn chọn Kho lưu trữ tin.

Bước 5: Nếu các tin nổi bật của người dùng xuất hiện trong kho lưu trữ tin, thì có nghĩa là các tin này đã được hiển thị hơn 24 giờ trước đó và tự động được lưu lại tại đây để bạn có thể xem lại khi muốn.

Nếu tin nổi bật trên Facebook của bạn không có trong kho lưu trữ tin, thì hãy quay lại trang chủ Facebook và tải lại trang. Sau đó tin nổi bật của bạn sẽ xuất hiện lại như bình thường.

Tải lại trang Facebook

Khi người dùng đăng nhập vào Facebook của mình và gặp phải lỗi không hiển thị tin nổi bật thì hãy thử tải lại trang bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + F5 trên máy tính hoặc khởi động lại ứng dụng Facebook trên điện thoại.

Lỗi hiển thị tin nổi bật trên Facebook trên máy tính có thể sẽ được khắc phục một cách nhanh chóng sau khi khởi động lại. Nếu bạn đăng nhập Facebook trên điện thoại thì có thể đóng ứng dụng Facebook hoàn toàn sau đó mở lại để kiểm tra tình trạng lỗi.

Kiểm tra tình trạng mạng Internet

Khi gặp lỗi tin nổi bật trên Facebook bị mất, việc kiểm tra kết nối mạng đang sử dụng là rất cần thiết. Nếu bạn đang dùng mạng Wifi thì có thể reset modem mạng hoặc kiểm tra lại cáp kết nối mạng khi đang sử dụng máy tính.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thì có thể bật và tắt chế độ máy bay trên máy để reset lại kết nối mạng. Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu di động 3G/4G điện thoại để tiếp tục kết nối mạng. Đây là một trong những biện pháp khắc phục tình trạng tin nổi bật bị mất trên Facebook hiệu quả.

>> Tin tức mới: iPhone 16 thế hệ mới có khả năng kết nối internet 5G. Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu điện thoại iPhone 16 Plus và iPhone 16 chính hãng với chương trình ưu đãi hấp dẫn của Viettel Store.

Dọn dẹp bộ nhớ cache của Facebook

Để giải quyết tình trạng Facebook không hiển thị tin nổi bật trên máy tính, người dùng có thể thực hiện một số bước để dọn dẹp bộ nhớ cache trên trình duyệt như sau:

Bước 1: Bạn mở trình duyệt web trên máy tính rồi nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + H để mở cửa sổ lịch sử của trình duyệt.

Bước 2: Tại giao diện Cài đặt trình duyệt, bạn chọn vào “Xóa dữ liệu duyệt web” hoặc “Xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt” (tùy trình duyệt bạn đang sử dụng). Việc xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt web máy tính sẽ giúp dọn dẹp dữ liệu bộ nhớ tạm thời lưu trữ trên máy.

Bước 3: Sau khi hoàn thành xóa cache trình duyệt, bạn nhấn tổ hợp phím Shift + F5 để làm mới trang Facebook. Trình duyệt website lúc này sẽ được làm mới và bạn có thể kiểm tra xem tin nổi bật trên Facebook đã hiển thị lại chưa.

Nếu sau khi thực hiện cách trên mà bạn vẫn không thể xem được tin nổi bật trên Facebook thì có thể thử khởi động lại trình duyệt web hoặc dùng một trình duyệt web khác để truy cập vào Facebook. Nếu thấy vấn đề chưa được khắc phục thì hãy kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng máy tính đang được kết nối mạng ổn định.

Chờ đợi Facebook khắc phục lỗi từ máy chủ

Trong trường hợp người dùng đã thử tất cả các cách trên mà vẫn chưa sửa được lỗi tin nổi bật trên Facebook bị mất thì nguyên nhân có thể đến từ máy chủ facebook. Nếu vậy bạn chỉ còn cách chờ đợi máy chủ Facebook được sửa lỗi. Thường thì quá trình này sẽ nhanh vì vậy bạn có thể không cần quá lo lắng nhé!

Trên đây là những nguyên nhân biện pháp khắc phục tình trạng tin nổi bật trên Facebook bị mất dành cho người dùng tham khảo và áp dụng khi cần thiết. Hy vọng rằng sự cố này sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến việc sử dụng Facebook của bạn nhé! Chúc bạn thành công!