Vì sao máy ATM cứ hay nuốt tiền bạn Đọc để biết còn xử lý nè

Dùng thẻ ATM nhiều, rút tiền nạp tiền nhiều, bị nuốt tiền cũng không ít nhưng có bao giờ bạn thắc mắc là tại sao máy ATM lại nuốt tiền không? Ai chưa biết thì có thể hình dung như sau:

Không phải cứ đổ lỗi cho máy ATM là đủ mà đôi khi còn vài nguyên nhân khác. Nói chung rất bực nếu gặp tình trạng trên nhưng hãy biết để mà còn xử lý nè

1. Việc máy atm nuốt tiền có khá nhiều nguyên nhân. Lỗi của máy

-Nguyên nhân chính mà ai cũng nghĩ đó chính là máy ATM bị lỗi, bị điên, bị khùng,....tới thời kỳ nên nó trở chứng và không chịu nhả tiền.

-Nguyên nhân thứ 2 mọi người thường hay nghĩ là do máy hết tiền, trách nhân viên không có trách nhiệm bỏ tiền thiếu nên cây ATM mới không chịu nhả tiền.

-Có thể là do Khách hàng trước đang giao dịch lại đi nghe điện thoại hoặc lấy thẻ rồi đi, quên ko lấy tiền. Cây ATM sau khoảng 30s đến không quá 40s, máy sẽ tự động nuốt tiền để bảo vệ tiền cho khách hàng. => nên cái này không trách nó được đâu. Mọi người cũng nên thông cảm.

- Nguyên nhân thứ 4 là do thiết bị trong ATM bị lỗi, không có đưa tiền ra đúng quy định nên nó nuốt vào luôn. Ví dụ tiền ra có 1 góc ¼, sẽ tự động nuốt tiền lại.

Và ngoài ra còn hàng tá các nguyên nhân khác mà mình chẳng hiểu sao mà trùng hợp đến thế như: các vấn đề mất điện, rớt đường truyền, ko kết nối dc với nh phát hành thẻ…

Cách giải quyết: Nhiều lý do xảy ra hiện tượng trên, trường hợp bạn bị nuốt tiền thì rất bình thường không có gì để cuống quýt hay cào cấu cả.

Nếu bị nuốt tiền, hãy giữ bình tĩnh. Bất kỳ cây ATM nào cũng có camera cả, mình sẽ có băng ghi hình nên cứ an tâm. Trước tiên, bạn cần gọi điện hoặc tới ngay chi nhánh ngân hàng - nơi quản lý cây ATM mà bạn vừa rút tiền. Trong trường hợp bạn không biết địa chỉ của chi nhánh đó, bạn có thể gọi điện tới số điện thoại hỗ trợ khách hàng (đường dây nóng) có in ngay mặt sau của thẻ ATM để được hỗ trợ.

Sau đó, bạn yêu cầu nhân viên ở đó viết tra soát giao dịch (trong đó bao gồm ngày giờ giao dịch, số tiền bạn rút, số tài khoản của bạn …). Nhân viên ở đó sẽ có trách nhiệm hỗ trợ và hướng dẫn bạn. Thường thì rút cùng cây ATM với NH mở thẻ sẽ nhận lại tiền trong 24h còn khác hệ thống thì 7 ngày. Ai mà không nhận được tiền thì tuyệt đối nên đi khiếu nạo hen.

Lưu ý là nên nhớ cây ATM bạn rút có địa chỉ gì hoặc chụp hình làm bằng chứng càng tốt.

2. Nguyên nhân cần lưu ý hơn đó là do khách hàng sơ suất

Nhiều khách hàng cứ khiếu nại, máy atm ko trả tiền mà trừ. Rốt cục camera ghi nhận khách quay lưng đi có người khác tới giao dịch và lấy đi. Cái này thì NH sẽ không hoàn tiền lại cho mình đâu nah. Nên nếu như cây ATM có vấn đề, hãy im lặng chờ đợi thêm xíu nữa coi nó có nhả hay không. Mình không được phép cãi cố, vì lỗi giao dịch do KH không nhận tiền chứ không phải nó không nhả tiền, NH sẽ ko hoàn tiền đâu nhé!

Nói chung là em đã xài tới biết bao nhiêu ngân hàng, muốn mòn từ Viettin cho tới Vietcom rồi cả Đông Á, Agri,....mà mấy lần rút tiền tại máy ATM lại bị nuốt tiền. Ta nói nếu như máy hư, khách hàng gọi báo Ngân hàng thì ngân hàng làm ơn ra cây ATM đó và dán giấy “Máy lỗi” hay là cho Bảo vệ, hoặc nhân viên ngay tại đó cảnh báo khách để khách khỏi rút mắc công đi.

Không đâu, hàng chục người tới lui rút cây đó và đều bị mất cả, người nào người nấy không rút cùng thời điểm hoặc rút cùng lúc thì chỉ nghĩ thẻ của mình có vấn đề nên đâu dám la làng lên cho những người phía sau. Thế là ai rút cây ATM đó, cũng mất cục tiền. Đang cần xài tiền mà thấy cảnh này là chán nản, tiền mất oan. Bực mình biết bao nhiêu lần nên mới có xíu kinh nghiệm nhiêu đó nói lại các mẹ nghe cho vui đó. Haiz, nghe đồn đã có cái máy VTM gì đó sắp thay thế ATM có thể làm việc tốt hơn cái máy quỷ quái này.