Những cuộc gọi từ số tổng đài 197 Viettel đến sim ngày càng nhiều nhưng bạn lo lắng nên không nghe máy. Vì sao 197 gọi cho bạn? Tổng đài 197 Viettel là gì? Có phải của nhà mạng không hay là số lừa đảo? hãy cùng Viettel4g.net giải đáp ngay bên dưới để có câu trả lời chính xác. Quyết định nghe máy hoặc tiếp tục bỏ qua cuộc gọi hoặc chặn cuộc gọi từ 197 nhé!
- Tổng hợp các gói cước 4G Viettel tốc độ cao.
Bạn có biết tổng đài 197 gọi làm gì không?
Table of Contents
Tổng đài 197 là gì?
Tổng đài 197 của Viettel là số tổng đài tự động của nhà mạng chuyên thông báo, quảng cáo về các sản phẩm, gói cước của Viettel, khuyến mãi Viettel đến người dùng. Nhằm giúp cho khách hàng nắm bắt nhanh nhất các thông tin mới về nhà mạng và ưu đãi của sim.
Đây là tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel do chính nhà mạng triển khai không phải lừa đảo.
»Xem thêm: Tổng đài 155 của Viettel là gì?
Các thông tin cần biết về tổng đài 197 của Viettel?
1. Tổng đài 197 gọi làm gì? Có nên nghe máy
- Người dùng sim Viettel thường nhận được cuộc gọi từ 197 là do nhà mạng đã triển khai gọi đến cho khách hàng để thông báo các gói cước mới, dịch vụ mới khách hàng được tham gia.
- Hoặc quảng cáo dịch vụ mới đến sim của bạn.
2. Có nên nghe cuộc gọi từ 197 Viettel
- Bạn có thể chọn cách nghe máy hoặc không nghe. Hoàn toàn không ảnh hưởng gì đến quá trình dùng sim của bạn.
- Nhưng có thể nhiều thông tin khuyến mãi mới nhà mạng cung cấp sẽ bị bạn bỏ qua nếu không nghe máy.
»Xem ngay: Cách hủy các dịch vụ trừ tiền Viettel trên sim.
3. Bạn có thể gọi đến 197 Viettel không?
Bạn có thể gọi đến 197 của Viettel để nghe các thông tin tự động về khuyến mãi Viettel, hướng dẫn đăng ký 3G Viettel/4G Viettel, thông tin tự động về các gói cước, dịch vụ.
4. Cước phí khi nghe hoặc gọi đến 197
- Nghe cuộc gọi từ 197 Viettel hoàn toàn miễn phí cước. Nhà mạng không tính thêm bất kỳ chi phí nào từ người dùng khi nghe. Nhưng chú ý nếu nghe máy thì cần nghe cẩn thận để không đăng ký dịch vụ theo hướng dẫn làm mất cước thuê bao mà chính bạn cũng không muốn.
- Gọi đến 197 cũng hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể an tâm gọi đến mọi lúc nào mình muốn.
»Bạn đã biết: Tổng đài khiếu nại của Viettel là số nào?
Thông tin về tổng đài 197 của Viettel trên đây hy vọng đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài này. An tâm nhận cuộc gọi hoặc gọi đến khi cần thiết nhé!
